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예약 전 공지사항
예약 전 필수 안내
- 예약 전 아래 내용을 반드시 확인해 주세요.
- 강릉메타버스체험관은 1일 4회차, 회차별 90분으로 운영됩니다.
- 회차 중간에 입장하더라도 해당 회차 종료시간에 이용이 종료됩니다.
- 예약 변경은 불가하며, 기존 예약을 취소한 후 다시 예약해야 합니다.
- 할인 및 무료 대상자는 방문 당일 증빙서류를 반드시 지참해야 합니다.
- (증빙서류를 확인할 수 없는 경우 일반요금이 적용됩니다.)
- 체험 콘텐츠별로 키·신체조건 및 이용 횟수 제한이 있습니다.
운영시간 및 이용회차
- ■ 운영시간 및 이용회차
- 운영시간: 화요일~일요일 10:00~18:00
- 휴관일: 매주 월요일
- ※ 월요일이 공휴일인 경우 다음 날 휴관
- 1회차 10:00~11:30
- 2회차 12:30~14:00
- 3회차 14:30~16:00
- 4회차 16:20~17:50
- 회차별 이용시간은 90분입니다.
- 입장시간과 관계없이 예약한 회차의 종료시간에 이용이 종료됩니다.
- 회차 종료 후에는 다음 회차 준비를 위해 현장 안내에 따라 퇴장해 주세요.
예약 및 입장안내
- 다음 달 예약은 매월 마지막 주 월요일에 오픈됩니다.
- 회차별 전체 정원은 150명입니다.
- 온라인 예약자는 문자로 발송된 예약 QR코드를 미리 준비해 주세요.
- 체험관 도착 후 안내데스크에 QR코드를 제시하여 입장권을 발급받은 뒤 입장해 주세요.
- QR코드 확인 시 휴대전화의 다크모드를 해제하고 화면 밝기를 높여 주세요.
- 현장발권은 각 회차 시작 20분 전부터 진행합니다.
- 온라인 예약 잔여 인원을 포함한 회차별 잔여석에 한하여 현장발권하며, 정원 도달 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 현장 입장 가능 여부는 전화 또는 온라인으로 별도 안내하지 않으며, 방문 당일 안내데스크에서 잔여 인원을 확인해 주세요.
- 예약 완료 후 방문일, 회차 및 인원 변경은 불가하며, 변경이 필요한 경우 취소 후 다시 예약해야 합니다.
- 이용권은 본인만 사용할 수 있으며 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
이용요금 및 할인안내
- ▶회차별 입장 인원
- 성인 19세 이상 5,000원
- 학생 7세 이상~19세 미만 3,000원
- 미취학아동 4세 이상~7세 미만 2,000원
- 무료 이용자 관련 증빙서류 확인 무료
- ▶할인 대상
- 강릉시민
- 강릉시 다자녀가정
- 20명 이상 단체
- ▶무료 이용 대상
- 3세 이하 영유아(36개월)
- 국가유공자, 독립유공자 및 참전유공자
- 기초생활수급자
- 한부모가족 지원 대상자
- 등록 장애인
- 중증 장애인과 동반 보호자 1명
- 그 밖에 관련 규정에 따른 무료 이용 대상자
- ▶증빙서류 안내
- 할인 및 무료 이용 대상자는 방문 당일 아래와 같이 대상 여부를 확인할 수 있는 서류를 지참해 주세요.
- 학생증 또는 청소년증
- 주민등록증, 운전면허증, 주민등록등본 등
- 가족관계증명서, 주민등록등본, 여권 등
- 국가보훈등록증, 장애인복지카드, 수급자증명서, 한부모가족증명서 등
- 증빙서류를 확인할 수 없는 경우 일반요금이 적용될 수 있으며, 할인은 중복 적용되지 않습니다.
- ▶요금 적용 시 유의사항
- 할인 및 무료 대상자는 관련 증빙서류를 반드시 지참해 주세요.
- 증빙서류를 확인할 수 없는 경우 일반요금이 적용됩니다.
- 할인 항목은 중복 적용되지 않습니다.
- 이용자별 할인 유형이 다른 경우 대상별로 구분하여 예약해 주세요.
결제 및 취소·환불안내
- 온라인 예약은 예약 과정에서 결제까지 완료해야 합니다.
- 이용 시작 1시간 전까지 취소하면 전액 환불됩니다.
- 이용 시작 1시간 전 이후에는 취소 및 환불이 불가합니다.
- 취소가 완료된 예약은 복구할 수 없습니다.
이용 시 유의사항
- 체험관 내부에는 외부 음식물을 반입할 수 없습니다.
- 음료는 체험공간에서 섭취할 수 없으며 지정된 휴게공간 또는 카페테리아를 이용해 주세요.
- 어린이는 보호자와 함께 이용해 주세요.
- 일부 콘텐츠는 1인 1회로 운영될 수 있습니다.
- 콘텐츠별 신장, 체중, 연령 및 건강상태에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
- 시설 점검이나 장비 이상이 발생하면 일부 콘텐츠 이용이 제한될 수 있습니다.
- 반려동물은 입장할 수 없습니다. 단, 장애인 보조견은 입장할 수 있습니다.
- 개인 소지품은 이용자가 직접 관리해 주세요.
- 분실물은 택배 또는 우편으로 발송하지 않으며, 체험관을 방문하여 직접 수령해야 합니다.
콘텐츠 이용제한 및 안전안내
- 체험 콘텐츠별 안전기준에 따라 신장, 체중, 연령 및 건강상태에 따른 이용 제한이 적용될 수 있습니다.
- ▶콘텐츠별 신장 기준
- 스켈레톤 신장 120cm 이상
- 실감형라이더 신장 120cm 이상
- 알파인스키 신장 120cm 이상
- 봅슬레이 신장 140cm 이상
- 스노보드 신장 150cm 이상
- 컬링·에어하키·스피드스케이팅 별도 신장 제한 없음
- ▶VR 콘텐츠 이용 제한
- 다음에 해당하는 경우 안전을 위해 VR 콘텐츠 이용이 제한될 수 있습니다.
- 임산부 또는 음주자
- 심폐질환, 고혈압 등 관련 질환이 있는 사람
- 디스크, 습관성 탈골 등 근골격계 질환이 있는 사람
- 광과민성 증후군이 있는 사람
- 신장 또는 체중이 기기 이용기준에 적합하지 않은 사람
- 그 밖에 안전한 체험이 어렵다고 판단되는 사람
- 체험 중 어지럼증, 메스꺼움 또는 신체 이상이 발생하면 즉시 이용을 중단하고 직원에게 알려 주세요.
- ▶문의
- 강릉메타버스체험관
- 문의전화: 033-652-1836
- 주소: 강원특별자치도 강릉시 난설헌로 131
개인정보 수집 · 취급위탁 동의
강릉 메타버스 체험관은 하기 업무처리를 위해 정보주체의 개인정보수집 동의를 받고자 합니다.
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개인/단체
방문날짜
시간선택
인원 및 수량
할인 적용 기준이 다른 경우, 원활한 예약 진행을 위해 각각 따로 예약해 주시기 바랍니다.
성인 19세 이상
5,000원
0
학생 7세 ~ 19세 미만
3,000원
0
미취학아동 4세 이상 ~ 6세 미만 (보호자 동반)
2,000원
0
무료 본인에게 해당하는 증명자료 지참
0원
0
* 이용료 무료 대상: 3세 이하 영유아, 국가유공자, 독립유공자, 참전유공자, 국민기초생활 보장법에 따른 수급자,
한부모가족지원에 따른 지원 대상자, 장애인 복지법에 따른 등록 장애인, 중증 장애인 및 동반 보호자 1인,
국빈·외교사절단 및 그 수행자, 공무수행자, 그 밖에 시장이 필요하다고 인정하는 사람
할인
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